Cuidamos las gestiones de tus padres mientras vivís en el exterior
Cerca de ellos. Aunque estés lejos.
Si vivís afuera y tus padres están en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, somos tus manos en el lugar: hacemos sus trámites, compras y coordinación, y te contamos todo con claridad.
Ocuparse desde lejos no es fácil
La distancia
Desde afuera es difícil saber si a tus padres les falta un medicamento, si se venció una credencial o si ese turno se reprogramó. Te enterás tarde y a medias.
Los husos horarios
Cuando vos terminás de trabajar, PAMI, la obra social y los consultorios ya cerraron. Llamar en horario de atención de Argentina muchas veces es imposible.
Trámites que piden presencia
Muchos trámites en Argentina todavía necesitan que alguien vaya en persona: retirar una receta con firma y sello original, presentar papeles en una agencia o firmar un formulario.
Cómo trabajamos con vos
Una sola persona de contacto
Siempre hablás con la misma persona, que conoce a tu familia y sigue cada gestión de principio a fin.
WhatsApp en tu horario
Nos escribís cuando te queda cómodo y te respondemos en menos de 24 h hábiles, lunes a viernes de 9 a 18 h (hora de Argentina). Acordamos juntos los mejores horarios según tu huso horario.
Videollamadas periódicas
Coordinamos videollamadas para repasar cómo están las cosas y decidir los próximos pasos. [CONFIRMAR: frecuencia de las videollamadas]
Reportes escritos y simples
Te mandamos reportes por escrito, en palabras simples, con lo que se hizo, lo que viene y lo que necesitamos que decidas.
Así se ve un reporte
Este es un ejemplo con datos ficticios, para que veas qué información recibís.
Trámites realizados
- Renovación de la credencial de PAMI: lista y entregada en su casa.
- Reintegro de prepaga por una consulta con traumatología: presentado, en seguimiento.
- Actualización del domicilio en PAMI: confirmada.
Próximos turnos
- Martes 14, 10 h · Control con su médico de cabecera. Orden ya autorizada.
- Jueves 23, 8.30 h · Análisis de laboratorio. Ir en ayunas.
Medicación
- Medicación crónica: stock para 25 días. Receta del mes próximo ya pedida.
- Gotas oftálmicas: se retiraron en la farmacia el día 6.
Observaciones
- Marta pidió ayuda para hacer videollamadas con sus nietos; coordinamos una visita de soporte con el celular.
- El portero avisó que hay una gotera en el baño; pedimos dos presupuestos y te los mandamos.
Pagás desde donde estés
Podés pagar desde el exterior por Wise, PayPal, transferencia o Deel. Te pasamos los datos cuando confirmamos la propuesta.
Autorizaciones
Algunos trámites requieren una autorización firmada por tu papá o tu mamá, o un poder. En la evaluación inicial te decimos exactamente qué hace falta en tu caso, para que no pierdas tiempo ni hagas papeles de más.
[CONFIRMAR: qué autorizaciones pedimos habitualmente]
Preguntas frecuentes
¿Cómo me entero de lo que pasa con mis padres?
Por WhatsApp, con reportes escritos en palabras simples y videollamadas periódicas. Siempre hablás con la misma persona de contacto.
¿Puedo pagar desde el exterior?
Sí. Podés pagar por Wise, PayPal, transferencia o Deel.
¿Necesito mandar un poder desde afuera?
Depende del trámite. Algunos piden una autorización firmada por tu papá o tu mamá y otros un poder. En la evaluación inicial te decimos exactamente qué hace falta. [CONFIRMAR: qué autorizaciones pedimos habitualmente]
¿Qué pasa si surge algo urgente?
Te avisamos enseguida y nos ocupamos de la parte logística y administrativa. Ante una urgencia de salud, hay que llamar a la emergencia médica de la cobertura: no brindamos atención médica.
¿Trabajan con familias de cualquier país?
Sí. Lo importante es que tus padres vivan en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.