Gestión de reintegros de OSDE, Swiss Medical y otras prepagas

Pedir un reintegro a la prepaga significa juntar facturas, recetas y formularios, y muchas veces que te lo devuelvan por un detalle. Armamos la carpeta completa, la presentamos y la seguimos hasta que tengas una respuesta.

Escribinos por WhatsApp Prefiero completar un formulario

Iticus es un servicio independiente y no está afiliado a PAMI ni a ninguna obra social o prepaga.

Manos ordenando comprobantes y formularios de reintegro sobre una mesa, junto a una notebook y un café

¿Qué hacemos?

Revisamos qué gasto querés recuperar y qué exige tu prepaga u obra social para ese tipo de reintegro.
Juntamos facturas, recetas, órdenes, estudios y formularios, y controlamos que estén completos y legibles.
Armamos la carpeta del reintegro con cada documento requerido, en el orden que pide la entidad.
La presentamos por la web, la app o en sucursal, según el canal de cada prepaga u obra social.
Seguimos el expediente y reclamamos cuando se demora más de lo habitual.
Si el caso lo requiere, hacemos de nexo con el prestador o con un abogado que elija la familia.

Una carpeta completa desde el principio

La mayoría de los reintegros que se demoran tienen el mismo problema: falta un papel, la factura no está a nombre del afiliado o la receta no tiene el diagnóstico. Antes de presentar, revisamos punto por punto lo que pide cada prepaga u obra social para ese gasto: consulta, estudio, medicamento, prótesis o internación. Recién cuando todo está en regla, armamos la carpeta.

Presentación y seguimiento

Presentamos el reintegro por el canal que corresponda y guardamos el comprobante con el número de trámite. Después consultamos el estado con regularidad. Los plazos habituales son [CONFIRMAR: plazos habituales]; si se superan, hacemos el reclamo formal y te contamos qué respondieron.

Cuando hay demoras o rechazos

Si la prepaga rechaza el pedido o lo paga en parte, te explicamos el motivo que informa y vemos qué se puede hacer: completar documentación, pedir una reconsideración o pedirle al prestador una factura o un informe distinto. Cuando la situación lo requiere, hacemos de nexo con el prestador o con un abogado que elija la familia. Nosotros no damos asesoramiento legal.

Todo registrado

Llevamos una planilla con cada reintegro presentado: fecha, monto pedido, estado y respuesta. Así sabés qué se cobró, qué falta y qué se puede volver a reclamar, aunque se acumulen gastos de varios meses o de varias personas de la familia.

¿Para quién es?

Tu mamá tiene OSDE o Swiss Medical, pagó una consulta fuera de cartilla y nunca pidió el reintegro.
Se acumularon facturas de varios meses y nadie en la familia tiene tiempo de ordenarlas.
Presentaste un reintegro, te lo devolvieron por un papel y no sabés qué falta.
El reintegro lleva meses sin respuesta y ya no sabés a quién reclamar.

Qué incluye y qué no

Incluye

Revisión de facturas, recetas y comprobantes
Armado de la carpeta con cada documento requerido
Presentación por web, app o sucursal
Seguimiento y reclamos ante demoras
Nexo con el prestador o un abogado cuando hace falta
Registro de cada reintegro y su estado

No incluye

Atención médica, de enfermería o terapéutica, diagnósticos ni consejos médicos.
Asesoramiento legal o representación judicial.
Adelantar el dinero del reintegro o garantizar el monto: eso lo define la prepaga u obra social.

¿En qué plan está incluido?

EsencialNo incluido
IntegralNo incluido
PremiumIncluido

También podés pedirlo por única vez, sin contratar un plan. Ver todos los planes

Preguntas frecuentes

¿Qué papeles suele pedir una prepaga para el reintegro?

En general, la factura a nombre del afiliado, la receta u orden médica y, según el caso, estudios o un formulario propio. Cada prepaga tiene sus reglas; las revisamos antes de presentar.

¿Cuánto tarda en salir un reintegro?

Depende de cada prepaga u obra social. Los plazos habituales son [CONFIRMAR: plazos habituales]. Hacemos el seguimiento y te avisamos en cuanto hay novedades.

¿Qué pasa si rechazan el reintegro?

Te explicamos el motivo que informa la prepaga y, si corresponde, armamos una nueva presentación o pedimos una reconsideración con lo que falte.

¿Trabajan con OSDE, Swiss Medical, Galeno y Omint?

Sí, gestionamos reintegros ante esas y otras prepagas y obras sociales. No tenemos ningún convenio con ellas.